| 我有話要說： |
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我是參加2015.12月12天行程的團員,在這次旅程中有些建議想提供參考:
1. 對於成團人數及平均年齡是否稍做調配 :
本次全團人數34人(不含領隊), 平均年齡在65歲以上,其中還有3位是行動較為緩慢的長者,連司機也是年屆60,除了領隊是壯丁外,全團皆示老弱婦女, 在一些行程中時間多少受到影響, 尤其是在搭塔斯曼冰河船的來回路程中最為明顯, 多虧了領隊一路攙扶一位行走較不便的長者,才能順利完成此行程,但卻在隔日,司機與領隊為了幫大家填補無法搭乘冰河直升機的空檔時,領隊卻在一景點中不慎腳受傷,然而在這最後2天卻是大家的行李最重的時候,當看著年近60和藹可親的司機幫大家裝卸行李時, 一團老弱婦女都無能力幫上忙,原本還有一個壯丁(領隊)還會協助司機,但他腳受傷無法幫忙,看著司機事後氣喘噓噓模樣,真是感動與敬佩.若團員年紀及人數能有所控制,遇到這些無法掌控的狀況就可互相協助,避免不必要的時間浪費,更能提高旅遊品質,雖然旅行社為了控制成本,但重質不重量也才能受到團員的口耳相傳.
2. 我曾在旅遊書中得知紐西蘭是沒有放床頭小費的習慣,但在行前說明書中卻告知要準備一元美金,後來領隊也告知不需要,故行前說明書中應否做修正,免於為了還要換幾塊美金造成困擾.
3. 希望在行前說明中能宣導並告知手機開通漫遊的重要性,以前出國從不申請這功能,很多人也與我如此,但這次還好有領隊事先告知這重要性,我才申請,否則這次迷路可能要耽誤大家更多時間.
在此次旅遊本人大致給予滿意的肯定,尤其是高空跳傘,塔斯曼冰河船,米佛峽灣及庫克山的美景及皇后鎮最令人留下深刻的印象,唯一遺憾的是因天氣因素致冰河直升機沒成行,但高空跳傘及冰河直升機雖是自費行程,卻在行程表中未提到,還好領隊有推薦並鼓勵參予這活動,加上親切的南島司機熱心積極的聯繫,才能對這次紐西蘭之旅留下最美的回憶,至於比較失望的行程則是冰河健行,因下雨因素,與期望的落差太大,而箭鎮則是覺得可以不必列入.
紐西蘭是個值得再去的國家,日後若對提到的第一點能做調整,那就更完美了.
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主題：旅遊事後建議
jannycheng59@gmail.com
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