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主題 |
呼應Stella意見 |
姓名： Alice Shaw |
日期： 2009/2/6 下午 03:19:06 |
E-mail : alice@tscprinters.com |
內容：
我也參加了1/23出發的享趣"新澳寶饗宴黃金雪墨尊爵馬車8天"團, 參團的感想,和Stella類似,頗為懊惱苦等了一年的長假在一次遺憾的旅遊中結束了.希望藉這個園地分享心情,促使有心的業者檢討改善,也讓無辜的消費者參考比較.
一直以為高檔的團費,必能保障旅遊品質.然而這次的行程留下的印象卻只有"趕"!當初看到琳瑯滿目的景點行程內容,心中雖有遲疑,但仍相信專業,期待"紐澳旅遊專家"已細心估算規劃,行程安排與市場上"走馬看花團"必有區隔...遺憾的是,整個行程中"倉促"的壓力揮之不去!令人不解的是,景點多,時間倉促,卻依舊排入兩次土產店購物--同一家土產店,同樣的商品內容!
全程飯店的安排,不論是整潔度,房間大小,設施裝璜,服務態度,地裡位置..著實很難讓人聯想這次行程的廣告詞"高檔住宿 優質首選"! |
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主題 |
不好的經驗 |
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姓名： ＳＴＥＬＬＡ |
日期： 2009/2/3 下午 07:36:45 |
E-mail : mastella61@hotmail.com |
內容：
我是叁加 ０１／２３ 台北出發的享趣的 東澳 ８天團
我很慶幸碰到了好領隊跟好團員
但是這次參加享趣的團真是令人失望
全團每人的團費約１０萬
住低等級的飯店 中國餐廳更是難吃到爆
行程安排的匆忙 每天只是一直趕趕
請問我花這麼貴的團費是要這種品質嗎
請貴公司總經理好好 撿討
這次同團的朋友素質都很好
大家都是敢怒不敢言
我想我再也不會 參加 貴公司的團體 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2009/2/3 下午 07:57:23 |
ＳＴＥＬＬＡ您好：
謝謝您的批評與指教.本公司一定會虛心檢討,可否告知當團領隊是哪一位(當天出發團體甚多之故),公司好針對您所指的飯店及餐廳做一徹底改進.再次對於您的旅途不愉快致上最大歉意,若您可以來電告知本公司改進方向.將是我們最大的改進機會!----客服部 |
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客服專員：周順禹
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
年前澳洲之旅的美好回憶 |
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姓名： amy |
日期： 2009/2/3 下午 06:47:20 |
E-mail : amychan1005@hotmail.com |
內容：
年前參加了享趣的澳洲雙城夜遊行程
和整團的團員都相處的很愉快 大家都很nice~~
也和同房的領隊蔡雅婷變成好朋友 每天都聊到好晚 很開心
看著她很辛苦與用心的陪伴大家 幫大家解決問題
每到一個景點前或下飛機時 都會提醒大家該注意的事項
讓大家在整趟旅程中都能玩的開心與順利
真的是很認真負責的好領隊!(也是熱情的好朋友啦~)
希望以後有機會能再參加享趣的行程 也能再遇到雅婷帶團!!
謝謝享趣與雅婷給我八天美好的回憶唷~~ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2009/2/7 上午 11:25:06 |
amy您好：
謝謝您的支持與愛護喔！我們會更加努力加油希望也能讓所有享趣的旅客也能和您一樣享有美好的回憶！ |
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客服專員：李明芳
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
蜜月打算去澳洲。 |
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姓名： 賴品宏 |
日期： 2009/2/3 下午 05:41:24 |
E-mail : justec@gmail.com |
內容：
我打算在3月初蜜月，看了享趣的行程，就差大堡礁而已。
蜜月的行程包含以下幾個點的：大堡礁、黃金海岸、藍山這三個重要景點。不知道你們有什麼建議！因為我看了你們到套裝行程都欠大堡礁耶！！ ._." |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2009/2/7 上午 11:21:23 |
賴品宏您好：
謝謝您的瀏覽，大堡礁的確是澳洲一大著名觀光景點，但礙於目前台灣沒有航班飛行，暫時無法安排於寒假期間有幾團華航的大堡礁，是因為那段期間有華航的包機，包機結束後就暫時又消失在台灣市場了，如果您希望能夠一覽凱恩斯風光，建議您可以參考我們所代理的澳洲航空玩家自由行有凱恩斯五天三夜的半自助行程，謝謝您喔！ |
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客服專員：李明芳
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
填預約蜜月的報名表格問題 |
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姓名： 許志豪 |
日期： 2009/1/22 上午 01:12:51 |
E-mail : ff7823@ms24.hinet.net |
內容：
您好,我要填預約蜜月的報名表格,但是好像沒有反應呢？是不是也要請人測試看看。還有，我預記是3月8號-15間蜜月，有什麼行程適合，有想要玩水(大堡礁)，又還要悠閒一點，重要是盡量不要拉車，是否有優惠報價呢？謝謝！ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2009/1/22 上午 09:37:28 |
許志豪您好：
我們的客服信箱有收到您的報名表格了謝謝喔！3/8左右您可以參考3/7預購圓滿、3/9大圓滿及3/10新澳寶這三種行程是我們的暢銷行程，至於大堡礁的部份要跟您說抱歉，凱恩斯只有今年寒假中華航空有包機飛往所以才有旅行團，最後一團是在2/5出發了，如果三月份要走大堡礁的話可能要建議您參考我們的澳洲航空玩家自由行凱恩斯五天三夜了，行程我們待會會mail到您的信箱去，謝謝喔！ |
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客服專員：李明芳
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
澳洲蜜月行 |
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姓名： 黃小姐 |
日期： 2009/1/18 下午 07:08:41 |
E-mail : vg210@yahoo.com.tw |
內容：
您好,我要填預約蜜月的報名表格,但是無法送出,因為outlook有問題,請問有其他方式可報名嗎?請問圓滿東澳迷宮享樂八天、大圓滿東澳八天等行程有詳細說明嗎?謝謝！ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2009/1/19 上午 08:59:48 |
| 黃小姐您好：可否請妳將表格傳真到0225810277,關於兩種行程將會mail到妳的信箱給妳,謝謝 |
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客服專員：李明芳
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
請問～～ |
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姓名： 徐曉筠 |
日期： 2009/1/17 上午 07:01:26 |
E-mail : geu222@yahoo.com.tw |
內容：
2012年4月23日 (一) ~ 2012年5月1日 (二) 9天6夜
61800元
小費，螢火蟲全部包含總共多少？
0955781136 |
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主題 |
4/14紐西蘭 |
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主題 |
請問飛加州的機票 |
主題 |
4/14紐西蘭 |
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