常見問題Q&A
問：到了港口我能做些什麼？
答：郵輪假期的一個亮點就在於郵輪能夠帶您感受新的城市和新的景色。我們細心為您準備的岸上游套餐包含了全天、半天甚至是幾個小時的短途遊覽項目，這些項目可以帶您領略美景、感受非常規的項目(如乘馬車遊玩首都)、使您能夠參與到各種運動項目中(如徒步挪威冰川和參觀英格蘭壯麗的莊園)或者參加令人激動不已的冒險項目(乘坐4輪吉普的狩獵之旅、潛水、或者在游牧人村莊露天度過一晚)
問：岸上游覽的大致情況如何？
答：我們所設計的遊覽項目滿足您不同的喜好。每個目的地的文化遊覽、觀光、購物、海灘之行都有數種線路安排。您能在若干小時內體驗遊覽地的特色，並帶走美好的回憶。
問：我在哪裡能獲得關於目的地遊覽信息從而確保做出適合自己的選擇？
答：地中海郵輪宣傳畫冊內含詳細的目的地遊覽線路信息。當您預訂郵輪艙位後，將獲得有關遊覽項目的時間、價格、以及適合您個人喜好的線路選擇。您在房內也會找到一本宣傳冊。此外，郵輪上的觀光經理和員工也隨時為您提供信息和建議。
關於兒童搭乘郵輪
問：幾歲以下兒童可以免費？
答：和父母同住一室的孩子可享受特別優惠，但註冊費、保險、機票和交通費必須自理。請和您的旅行社聯繫獲得更多詳細信息。
問：船上是否提供搖籃和餐椅？
答：是的，郵輪提供數量有限的搖籃和餐椅，在高峰季節可能會出現供大於求的情況。因此當您預訂郵輪船票時，務必讓旅行社將您的需求傳真給我們。
問：嬰兒及兒童有什麼食物選擇？
答：所有孩子都將享受到極具創意的餐點和趣味十足的正餐。我們豐富的菜單選擇可以滿足孩子們對口味和營養的雙重要求。您還可以向服務主管預訂蔬菜濃湯、嬰兒食品和現做的水果冰沙。
問：家長下船遊覽時是否可以將孩子留在船上？
答：可以，前提是必須至少提前一天通知活動協調員。
問：是否有適合孩子的娛樂活動？
答：有專業人士負責孩子們的娛樂活動，讓他們的郵輪假期和大人們的同樣難忘。我們針對不同年齡段的孩子設計了不同活動項目，另外還有體育比賽、小測驗、尋寶遊戲、水上娛樂。孩子們可在設施完善的遊樂房內挑選自己喜歡的玩具，例如棋盤遊戲、國際跳棋、象棋、篆刻、藝術、橡皮泥、繪畫、集體活動等。
問：是否有適合孩子的娛樂活動？
答：有專業人士負責孩子們的娛樂活動，讓他們的郵輪假期和大人們的同樣難忘。我們針對不同年齡段的孩子設計了不同活動項目，另外還有體育比賽、小測驗、尋寶遊戲、水上娛樂。孩子們可在設施完善的遊樂房內挑選自己喜歡的玩具，例如棋盤遊戲、國際跳棋、象棋、篆刻、藝術、橡皮泥、繪畫、集體活動等。
問：孩子們參加活動需要額外付費嗎？
答：不需要。我們免費為不同年齡孩子準備了各項遊樂活動，適合3至9歲孩子的迷你俱樂部，適合9至13歲孩子的少年俱樂部，適合13歲以上孩子的青年俱樂部。
問：孩子是否可以加入地中海郵輪會員俱樂部？
答：可以，但是只有14歲以上的孩子才能享受俱樂部優惠。
郵輪購物
問：郵輪上可以買到什麼?
答：地中海郵輪上配備有不同種類的商店，我們提供諸如菸酒、化妝品、小飾品、鞋、小禮品等豐富多彩的商品供您挑選。相信在您享受美好假期的同時，在我們商店中挑選一兩件稱心的商品將是一個不錯的選擇哦。
問：關於船上商店的營業時間?
答：您可以在遞送到房間內的每日指南上找到商店的營業時間。通常情況下，商店會在郵輪巡遊期間和白天開放。
問：船上可以選擇的支付方式？
答：所有的船上購物消費均使用郵輪卡結算，您不需要攜帶現金或郵輪卡去購物。在登船的時候，建議乘客做一個信用卡的抵押以便在下船時方便結算帳單。同樣，您也可以選擇登船時使用現金存入郵輪卡消費賬戶中進行結算。在每種情況下，客人在下船前一晚都會收到一張船上消費的詳細清單。
問：船上購物的價格比岸上要貴麼？
答：不，事實上，根據郵輪操作的規定，很多商品（諸如酒，香煙等）都是免稅銷售的，就像在機場一樣，所以您能享受到比岸上便宜30%甚至更多的優惠價格。
郵輪娛樂
問：郵輪會無聊嗎？
答：每艘MSC的郵輪都是一座精美的浮動城市--並且每艘郵輪都展示了我們別緻的義大利風格。我們有精美的購物廣場還有一個“精品”店。船上還有遊戲區域和最先進的操控台，我們有刺激的賭場也有享受寧靜的SPA，船上有多個夜總會和多屏幕的體育吧，還有圖書館供您閱讀書籍和配備了因特網的咖啡吧以便於您隨時和家人聯繫溝通，游泳池、體育場還有酒水一直供應到黎明...我們確定您在郵輪上能享受到假期所需的一切。
問：船上會覺得拘束嗎？
答：所有的MSC豪華郵輪都有充足的空間和令人愉悅的設計。即使我們大容量的郵輪也擁有充足的空間--十幾層樓高的艙房，公共區域和娛樂設施。您可以輕鬆的到達外層甲板去享受戶外時光--您甚至可以在甲板漫步來度過一個戶外晚上。在廣闊的海洋上總是能讓人感受到寧靜和安詳，廣闊的空間意味著旅行者不會感覺到局限。在我們的圖書館或是公共區域您總能找到安靜的地方，您的艙房也被安排在主要娛樂區域下面的安靜甲板層上。
問：郵輪上能看到什麼演出？
答：我們的節目非常豐富，每晚推出不同的演出，例如音樂劇、經典和現代歌曲、舞會、滑稽戲、魔術。送至您房間的每日郵輪活動預告中包含當晚的節目單。
問：觀看演出需要付費嗎？
答：我們所有的演出均免費。
問：要提前預約座位嗎？
答：我們建造了足夠大的劇場來保證每位乘客的舒適和良好觀賞角度。節目每晚8點半至11點滾動演出兩場，確保了每位乘客都有機會觀看。此外在晚餐方面，我們特地推出了兩種餐廳座位安排計劃，您可以選擇參加。
問：演出使用哪種語言？
答：雖說藝術無疆界，我們還是考慮了乘客的國籍和喜好問題。演出由一位精通多國語言的主持人主持，並用意大利語、英語、法語、德語、西班牙語為您介紹每個節目。不論是詠嘆曲、講英文的魔術師還是巴西舞者，高質量的表演值得您用熱烈的掌聲將自己融入於氛圍中。
郵輪服飾
問：旅行箱中該放些什麼衣物？
答：根據航線和季節情況，您可帶上所有喜歡的衣物。比如，在夏季前往地中海，大衣就沒有必要，但是一件輕薄的夾克能派上用場。前往北極的話就要帶上羊毛衫和手套。搭乘郵輪是最光鮮的旅遊方式，因此帶上華麗的禮服是必要的。
問：帶哪些衣物比較合理？
答：在泳池邊或健身館內，泳衣、圍裙、沙灘鞋、拖鞋都可以。在郵輪休閒棧橋上，帽子和太陽眼鏡會大有用處。在目的地旅遊時，建議您換上舒適的鞋子。另外，參觀博物館及其它文化場所時，建議不穿短褲，並用披肩遮住雙肩。
問：該如何選擇夜間服飾呢？
答：送至您房間的每日郵輪活動預告中含著裝建議，告知您該穿著正式的黑色禮服還是休閒服飾。
問：室內活動該準備些什麼衣服？
答：所有室內區域都裝有空調。當您往來不同區域時，一條披巾或一件薄外套可預防由於溫度驟變帶來的身體不適。
其他問題
問：我怎麼預定郵輪？
答：您可以通過我們的網站了解您郵輪假期的所有細節(包括郵輪、艙房等)，同時您可以透過我們來預定。
問：你們有不同類型的郵輪供選擇麼？
答：郵輪可以說是一種定制的旅遊形式，這取決於您選擇參與那種岸上游行程。無論您是尋求放鬆或探索的夫婦，共享天倫之樂的家庭，享受蜜月的新婚燕爾，還是歡聚一堂的好朋友，郵輪都能滿足您的需求。
問：我應該準備些什麼東西上船？
答：我們建議旅行者打包準備以下一些著裝，用於船上放鬆時穿著的休閒服、用於每艘MSC郵輪都有的Gala晚宴正裝(請注意7天航程的郵輪航行有2個Gala晚宴)。根據您的郵輪行程，在進入某些場所時需要合適的服飾，特別是有宗教信仰或者神聖的地方。合適的服飾是指對男性來說應該穿著長褲，對女性來說應該穿著長袖襯衣或者長褲能夠蓋住胳膊和小腿。愛運動的遊客可以帶上您的泳衣、運動服和運動鞋以便運動時使用，參加spa的話您可能還需要拖鞋。對於那些參加我們具有挑戰性岸上游(如北歐航線中的徒步旅行)的乘客來說，建議您帶上經久耐用的步行鞋。其它有用的裝備建議帶上相機和望遠鏡。
問：就餐時間是怎麼安排的？
答：就餐時間因為郵輪和郵輪所在位置不同而變化。就餐通常但不是一定包含在岸上游項目中，因此請仔細閱讀岸上游行程安排。在船上的就餐時間請訪問我們網站的“餐飲”頁面獲取更多細節。
問：你們能提供特殊的飲食嗎？
答：船上供應一些特殊的飲食，如素食和不含麩質的飲食。同樣我們也為兒童提供適合兒童的營養美味。請參看我們的“餐飲”頁面了解我們能為您提供哪些飲食要求的食物。
問：郵輪是性價比高的假期產品嗎？
答：MSC郵輪可以為各種預算的客人提供相應的產品，無論您是選擇標準的單人間還是極盡奢華的遊艇俱樂部豪華套房。所有的費用都包含在船票中，因此您可以選擇在主餐廳就餐還是到點菜餐廳奢侈一回。您和您的愛人還可以足不出戶享受送餐服務或者僅僅是待在郵輪上看景色，結交新朋友或是享受我們的熱情好客。船上還有大量的免費娛樂項目供您選擇(夜間表演、賭場、兒童俱樂部、24小時客房服務、健身房、圖書館以及一些大眾化的活動(問答比賽、遊戲等等)。